В апреле 2021 года возобновлён очный приём посетителей во всех 40 клиентских офисах ООО «ОЭК» на территории города Омска и Омской области. В 8 офисах компании обслуживание осуществляется по предварительной записи.
Расширение сети каналов обслуживания стало возможным в результате стабилизации эпидемиологической обстановки по COVID-19 и на условиях строгого соблюдения санитарных требований Управления Роспотребнадзора по Омской области. Для удобства и безопасности клиентов в офисах компании с наибольшей посещаемостью* приём посетителей организован по предварительной записи. В их числе:
- Все городские отделения ООО «ОЭК» - запись осуществляется по телефону 29-33-11.
- Клиентский офис Любинского муниципального района – запись по телефону 2-23-22.
- Клиентский офис Муромцевского муниципального района – запись по телефону 2-30-36.
Функционал электронных сервисов компании полностью сохранён и в течение 2021 года будет модернизирован. Перечень дистанционных способов обслуживания, доступных 24/7, опубликован на сайте Омской энергосбытовой компании. Также на главной странице сайта ООО "ОЭК" сохраняется актуальная информация о статусе очного приёма посетителей в клиентских офисах.
*по данным, зафиксированным до начала пандемии коронавирусной инфекции.