26.12.2024
Информация о работе офисов очного обслуживания клиентов в предпраздничные дни
Уважаемые клиенты, поздравляем вас с наступающими праздниками и сообщаем информацию о работе в предпраздничные дни.
Дистанционные сервисы:
В предпраздничные дни дистанционные сервисы по приему платежей работают. Можно оплатить квитанцию на сайте, воспользовавшись ссылкой «оплатите счет» или через личный кабинет.
Также в предпраздничные дни доступы все иные каналы приема платежей – банковские приложения, терминалы и банкоматы.
Очное обслуживание:
28.12.2024 –полный рабочий день Центров очного обслуживания и офисов ООО «ОЭК». Очный приём платежей в центрах обслуживания клиентов города Омска будет производиться: в наличной форме – до 16:30, в безналичной – до 18:00. Приём платежей на участках обслуживания клиентов в муниципальных районах Омской области в указанный день будет производиться только в безналичной форме (по банковским картам) - до 17:00.
С 29.12.204 по 8.01.2025 очный прием вестись не будет.
Ждём вас в наших центрах и участках обслуживания клиентов!
11.12.2024
Замена/установка счётчика. Как не стать жертвой мошенников.
Уважаемые клиенты!
ООО «Омская энергосбытовая компания» предостерегает от действий телефонных мошенников!
Участились случаи запроса личных данных от имени ООО «ОЭК» под предлогом проведения работ по замене/установке приборов учёта электрической энергии.
Не сообщайте персональные данные (СНИЛС, ИНН, паспорт, пароли, в том числе от личных кабинетов, госууслуг и т.д.), не сообщайте код подтверждения или любой иной, при поступлении таких телефонных звонков.
Будьте бдительны!
28.11.2024
«Зелёная» электроэнергия
Для многих клиентов компании, как физических лиц, так и бизнес-компаний, значимы вопросы осознанного потребления ресурсов, снижение негативного воздействия на окружающую среду, использование безотходных технологий или какое-либо иное участие в экологических проектах.
Люди хотят быть клиентами и партнерами тех, кто обеспечивает экологичность своей деятельности.
Поставка электроэнергии не стала исключением. Преимущественное потребление электроэнергии, выработанной на возобновляемых источниках – солнечных, ветряных, гидро и атомных электростанциях, позволяет любому клиенту снизить свой углеродный след. С 2024 года законодательно в оборот введены «зелёные» сертификаты, подтверждающие происхождение электроэнергии на конкретном возобновляемом источнике. Данные сертификаты кратны 1 000 квт ч и позволяют покупателям учесть снижение выбросов СО2 в своей цепочке производства продукции, маркировке и т.д.
ООО «ОЭК» предлагает своим клиентам присоединится и внести свой вклад в защиту окружающей среды. Более подробно по вопросам «зелёных» сертификатов можно проконсультироваться, направив вопросы или заявку на приобретение на электронную почту: info_ul@omesc.ru.
22.11.2024
Урожай собрали, а электроэнергию оплатить забыли
Завершился очередной дачный сезон: урожай собран, подготовлены деревья и кустарники в зимнему периоду. Однако к оплате электроэнергии не все садоводы отнеслись добросовестно.
По данным пресс-службы ООО «Омской энергосбытовой компании» – гарантирующего поставщика электроэнергии в Омской области, общая задолженность садовых некоммерческих товариществ (СНТ) по электроэнергии на сегодняшний составляет 63,6 млн руб.
Ниже публикуем список СНТ региона, накопивших наибольшую величину просроченной задолженности за потребляемое электричество:
СНТ «Осташково» – долг более 18 000 000 рублей.
СНТ «Птицевод - 3» – долг более 3 000 000 рублей.
ТСН СНТ «Аэрофлот» – долг более 1 500 000 рублей.
СНТ «Каучук» – долг более 980 000 рублей.
СНТ «ОМЬ» – долг более 670 000 рублей.
Энергетики напоминают, что накопление задолженности неминуемо приведёт к мерам по её взысканию: отключению электроэнергии и судебным разбирательствам.
Чтобы избежать негативных последствий и обезопасить свой дачный участок от отключения электроэнергии, Омская энергосбытовая компания рекомендует своевременно оплачивать потреблённый коммунальный ресурс.
19.11.2024
Омская энергосбытовая компания информирует
Уважаемые клиенты!
С 01.11.2024 по поручению МУП «СКБУ» начисление и сбор платежей за услугу «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение» производит ООО «Омская энергосбытовая компания» по объединённому платёжному документу. По вопросам расчётов за указанные услуги обращаться:
- в контактный центр по телефону 79-00-10;
- в интернет-приёмную на сайте компании;
- центры и офисы очного обслуживания компании.
Передавать показания приборов учёта холодной воды и оплачивать можно способами, указанными на обратной стороне квитанции. Снимать показания прибора учёта рекомендуем передавать ежемесячно не позднее 25 числа. В случае если показания не заявлены или переданы позднее, начисления будут производиться исходя из среднемесячного объёма потребления.
Оплатить за услуги, оказанные МУП «СКБУ» в ноябре 2024 года, необходимо по объединённой квитанции ООО «ОЭК».
15.11.2024
Знаменский участок обслуживания клиентов сменил адрес
Уважаемые клиенты, ООО «Омская энергосбытовая компания» информирует, что с 18 ноября 2024 года Знаменский участок обслуживания клиентов переезжает в новое помещение по адресу: с. Знаменское, ул. Ленина, д. 92Д.
В Знаменском участке обслуживания клиентов можно оплатить квитанцию за коммунальные услуги, осуществить сверку расчётов по лицевому счёту, оформить заявление на замену прибора учёта, а также приобрести электротовары для дома и дачи.
Режим работы: понедельник – пятница 8.30 – 17.30, обед 12.00 – 13.00. Выходные: суббота и воскресенье.
29.10.2024
Копить долги не выгодно
По итогам 9 месяцев 2024 года просроченная задолженность граждан за использованную электроэнергию составила более 348,5 млн. руб.
Омская энергосбытовая компания напоминает своим клиентам, что согласно закону РФ от 08.08.2024 N 259-ФЗ, с 08.09.2024 г. минимальный размер государственной пошлины при обращении ООО «ОЭК» в суд с целью взыскания задолженности за потребленную электрическую энергию с должников — физических лиц увеличен в 10 раз с 200 рублей до 2000 рублей. Данная составляющая оплачивается должником по решению суда дополнительно к основному долгу.
Во избежание дополнительных расходов компания рекомендует обратить внимание на состояние расчетов, указанное в платежном документе или в Личном кабинете клиента и погасить задолженность.
Не накапливайте долги, оплачивайте квитанции за электроэнергию своевременно, чтобы избежать ненужных трат.
14.10.2024
НАЧИСЛЕНИЯ ЗА ХОЛОДНОЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ ООО «УСТЬ-ВОДА» ПЕРЕШЛИ В КВИТАНЦИЮ ОЭК
ООО «ОЭК» и ООО «Усть-Вода» заключили агентский договор, согласно которому с 1 октября 2024 года полномочия по начислению, приёму платежей и обслуживанию потребителей коммунальной услуги по холодному водоснабжению на территории населённых пунктов Усть-Ишимского муниципального района (за исключением с. Усть-Ишим, д. Ашеваны, п. Южный) перешли к Омской энергосбытовой компании. Единую квитанцию ООО «ОЭК» абоненты получат в начале ноября.
Таким образом, приём и консультирование по вопросам заключения договоров холодного водоснабжения, начисления платы, обслуживания приборов учёта, выдачи справок об отсутствии задолженности, а также о состоянии лицевых счетов, о размерах тарифов и о способах оплаты услуг по холодному водоснабжению теперь осуществляет Омская энергосбытовая компания.
По вопросам расчётов за услугу холодного водоснабжения можно обращаться:
- в контактный центр ООО «ОЭК» по телефону 79-00-10;
- через Интернет-приёмную на официальном сайте ООО «ОЭК»;
- в Усть-Ишимский участок обслуживания клиентов ООО «ОЭК» по адресу: Омская область, с. Усть-Ишим, ул. Горького, д.3, тел. 8(38150) 2-13-26;
- через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
Приём платежей за услугу холодного водоснабжения осуществляется через кассы и сайт ООО «ОЭК», в отделениях АО «Почта России», в офисах, банкоматах и сервисах Сбербанка и ОТП банка, а также через сайт «ВсеПлатежи».
Показания приборов учёта холодной воды и электроэнергии ООО «ОЭК» рекомендует снимать и передавать в период с 15 по 25 число каждого месяца одним из следующих способов:
- через сайт ООО «ОЭК» www.omesc.ru;
- по телефону 79-00-10 (робот);
- при оплате квитанции;
- на сайте «ВсеПлатежи» .vp.ru;
- СМС-сообщением* по телефону 8-903-7676-536, для абонентов «Билайн» - 45-36.
ХХХХХХХХХХХ_ХХХХХХХ_ХХХХХХХ_ХХХХХХХ
лицевой счет_показание1_показание2_показание3
*через SMS показания по счётчикам указываются в порядке размещения их в квитанции.
09.09.2024
Центробанк даёт добро
06.09.2024
Осторожно, мошенники не дремлют