В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2017 № 451-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об электроэнергетике» и отдельные законодательные акты Российской Федерации, связанных с лицензированием энергосбытовой деятельности» (в редакции Федерального закона от 25.12.2018 № 484-ФЗ), энергосбытовая деятельность до 01.07.2020 может осуществляться без получения лицензии.
Наименование требования |
Подтверждение выполнения требования |
|
ТРЕБОВАНИЯ К ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ САЙТА |
||
полное наименование юридического лица | ||
ОГРН |
||
номер (номера) телефонов и адрес электронной почты, с использованием которых физические, юридические лица, индивидуальные предприниматели (далее – клиенты) могут обратиться по вопросам, связанным со снабжением электрической энергией (мощностью) | ||
почтовый адрес (почтовые адреса) для получения почтовых отправлений от клиентов | ||
адреса центров очного обслуживания клиентов | ||
адреса мест, в которых возможно внесение платы по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) непосредственно Обществу без оплаты комиссии | ||
банковские реквизиты для оплаты электрической энергии (мощности) потребителями (покупателями) электрической энергии (мощности) (далее – потребители (покупатели)), в том числе с указанием наименований банков, их банковских идентификационных кодов и номеров расчетных счетов | ||
способы заочного обслуживания клиентов | ||
график обслуживания клиентов в центрах очного обслуживания клиентов, соответствующий требованиям к очному обслуживанию по п.5 Приложения 4 | ||
график заочного обслуживания клиентов с использованием телефонной связи (не менее 12 часов в сутки) | ||
порядок (способы) подачи обращений, претензий и жалоб на действия Компании | ||
информация, связанная со снабжением электрической энергии (мощности), размещена на официальном сайте соискателя лицензии, лицензиата в сети «Интернет» | ||
ТРЕБОВАНИЯ К РАЗДЕЛУ(АМ), ПОСВЯЩЕННОМУ ВЫПОЛНЕНИЮ ЛИЦЕНЗИОННЫХ ТРЕБОВАНИЙ |
||
перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) | Физическим лицам | Юридическим лицам |
порядок заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) | Физическим лицам | Юридическим лицам |
способ получения информации о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности))с потребителем (покупателем) | Физическим лицам | Юридическим лицам |
порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии (если продажа электрической энергии осуществляется на основании договора энергоснабжения) | Физическим лицам | Юридическим лицам |
5 - сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) (если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической энергии осуществляется по тарифам) | Физическим лицам | Юридическим лицам |
6 - сведения о действующих тарифах на услуги по передаче электрической энергии и льготах | Физическим лицам | Юридическим лицам |
порядок применения тарифов и льгот, указанных в пунктах 5, 6 настоящего подраздела | Физическим лицам | Не требуется |
порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой из обслуживаемых (планируемых к обслуживанию) категорий потребителей (покупателей) | Физическим лицам | Юридическим лицам |
порядок смены потребителями (покупателями) ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены на электрическую энергию (мощность) | Физическим лицам | Юридическим лицам |
порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) | Физическим лицам | Юридическим лицам |
последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии | Физическим лицам | Юридическим лицам |
способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности) | Физическим лицам | Юридическим лицам |
последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии | Физическим лицам | Юридическим лицам |
порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии | Физическим лицам | Юридическим лицам |
порядок снятия и передачи показаний приборов учета | Физическим лицам | Юридическим лицам |
информация о лицах (наименованиях организаций), на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления порядка оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии и порядка снятия и передачи показаний приборов учета | Физическим лицам | Юридическим лицам |
информация о последствиях выхода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета | Физическим лицам | Юридическим лицам |
расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения | Физическим лицам | Юридическим лицам |
формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности), в отношении каждой категории потребителей (требование для гарантирующих поставщиков) | Физическим лицам | Юридическим лицам |
Порядок прохождения регистрации и идентификации в ЛКК опубликован на официальном сайте Компании в сети "Интернет" | Физическим лицам | Юридическим лицам |
Порядок подтверждения полномочий представителя клиента-ЮЛ опубликован на официальном сайте Компании в сети "Интернет" | Не требуется | Юридическим лицам |
скан-копия документа, подтверждающий направление в адрес территориального органа (органов) федерального антимонопольного органа указанных форм в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии. | Физическим лицам | Юридическим лицам |
Информация о перебоях в работе сайта