КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР
8 (3812) 79-00-10

Причины отключения от электроснабжения

В соответствии с разделом XI «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), гарантирующий поставщик вправе инициировать ограничение или приостановление подачи электроэнергии.

Гарантирующий поставщик вправе после уведомления потребителя одним из способов, установленных Правилами № 354, включая дистанционные способы уведомления, приостановить или ограничить подачу электроэнергии в помещение потребителя в случае наличия у последнего задолженности по оплате электроэнергии в размере, превышающем два ежемесячных размера платы за электроэнергию, рассчитанных исходя из норматива энергопотребления.

Гарантирующий поставщик имеет право ограничить или приостановить подачу электроэнергии в жилое помещение потребителя без предварительного уведомления в случае:

  • возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения;
  • возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий;
  • выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;
  • использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем;
  • получения предписания органа, уполномоченного государственного органа о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги.

Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности (п. 121(1) введен в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов  Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498; в ред. Постановления Правительства РФ от 13.07.2019 N 897).


Способы оплаты электроэнергии

Узнать о состоянии задолженности